Sisältö
- Laaja Pelikirjasto Joka Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Toimiluvat
- Maksupalvelut & Kotiutukset
- Tukipalvelu ja Käyttäjätyytyväisyys
Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Pelaajalle
Olemme luoneet ActionCasino bonukset -kasinomme sisältämään yli 3000 laatupeliä tunnetuilta pelitoimittajilta. Tarjontamme sisältää vanhanaikaiset kolikkopelit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, live-kasinopelit että jännittävät korttipelit. Yhteistyökumppaneihimme sisältyvät toimialan merkittävimmät yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Evolution Gaming.
Tarjontamme täydennetään viikoittain tuoreilla uutuuksilla, joten pelaajillamme on tarjolla koko ajan raikasta sisältöä tutkittavana. Sivustollamme toimii edistynyt hakutyökalu, joka mahdollistaa nimikkeiden lajittelun aiheen, piirteiden taikka kehittäjän pohjalta. Tämä helpottaa lempipelien löytämistä ja tuoreiden kokemusten luo pääsemistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-kolikot vaihtuvilla voittotavoilla & merkittävillä jackpot-potentiaaleilla
- Jatkuvasti kasvavat palkintopottipelit miljoonien EUR palkinnoilla
- Suorat kasinopelit aidoilla dealereilla live lähetyksen kautta
- Perinteiset kuten blackjack, ruletti sekä baccarat monilla vaihtelevilla variaatioilla
- Viimeisimmät uutuuspelit suoraa pelinkehittäjien lanseerauksista
Tietoturva sekä Lisensointi
Liiketoimintamme nojaa viralliseen MGA-lisenssiin (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yhtenä toimialan tunnetuimmista valvontatahoista. Se varmennettu tosiasia varmistaa pelaajillemme, jotta toteutamme ankaria pelisääntöjen normeja & oikeudenmukaisen pelin sääntöjä. Jokainen pelitarjontamme tarkistetaan säännöllisesti puolueettomien kolmansien toimijoiden kautta vahvistaaksemme RNG-järjestelmien kunnollisen suorituskyvyn.
Sovellamme pankkitason SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan kaikki käyttäjätietoja ja maksutapahtumia. Yksityiset tiedot säilytetään varmoissa tietokoneissa, joihin pääsy on ollut vahvasti kontrolloitua. Toteutamme GDPR-normien ehtoja sekä tarjoamme käyttäjille täyden hallinnan omista informaatiostaan.
Maksupalvelut sekä Nostot
Mahdollistamme laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä sopivat kotimaisille asiakkaille. Jokainen rahaliikenne hoidetaan rivakasti sekä luotettavasti ajanmukaisilla maksujärjestelmillä. Meillä ei ole piilokuluja, sekä jokainen maksutiedot kerrotaan selkeästi ennen kuin siirron vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Olemme tehostaneet kotiutusprosessimme mahdollisimman helpoksi. Alkuperäisen rahansiirron aikana toteutamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka edustaa pakollinen vaatimus. Sen päätyttyä kotiutukset prosessoidaan huomattavasti vikkeläämmin. Valtaosa nostoista hyväksytään 24 tunnin sisällä, & rivakkaimmilla maksutavoilla rahat löytyvät tilissäsi saman päivänä.
Tukipalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys
Asiakaspalvelumme on saatavilla kellon ympäri suomenkielellä. Tukitiimimme rakentuu koulutuksellisista asiantuntijoista, ketkä tuntevat online-kasinoiden toimintatapaa & voivat tarjoamaan vastauksia tehokkaasti. Mahdollistamme useita yhteyskanavia, niin että kukin käyttäjä kykenee valitsemaan itselleen parhaiten sopivan tavan.
Yhteydenottotapamme
- Pikachat: Välitön yhteydenotto tukipalveluumme välittömästi sivustollamme, keskimääräinen vasteaika alle 2 min
- Sähköposti: Tarkkoja kysymyksiä varten addressiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 tunnin kuluessa
- Puhelinyhteys: Suomenkielinen tukipalvelu arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Laaja ohjeistus suosituimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, kampanjoista sekä tekniikkaan liittyvistä kysymyksistä
Luotamme vastuuntuntoiseen pelaamiseen sekä mahdollistamme keinoja pelaamisen kontrollointiin. Asiakkaat kykenevät määrittää talletus-, tappio- & peliaikarajoituksia tililleen koska tahansa. Mahdollistamme lisäksi itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, jotka tarvitsevat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-yhdistyksen kanssa mahdollistamme apua sekä materiaaleja vastuullisen pelitoiminnan tukemiseksi.
Asiakaspalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointialustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme laadukkaaseen palveluun. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme käyttäjiltä saamamme palautteen perusteella taataksemme optimaalisen mahdollisen pelielämyksen.
